FAQ

Algemeen

  • Waar en wanneer is Gent Jazz 2023?


    Gent Jazz 2023 vindt opnieuw plaats op de Bijlokesite in Gent van 5 juli tot en met 15 juli 2023. Het adres voor de ingang tot het festivalterrein is Godshuizenlaan 2, 9000 Gent. 

     

  • Wanneer wordt de line-up aangekondigd?

     

    De volledige line-up is bekend. Meer dan zestig namen zorgen voor een muzikaal feest op de Gentse Bijlokesite. Line-up en tickets richting verwondering vind je hier
     

  • Jong Jazztalent Gent

     

    De aanmeldingen zijn nu afgesloten. De jury buigt zich over de projecten. Benieuwd wie zich het nieuwe Jong Jazztalent Gent mag gaan noemen het komende jaar? Op 6 juli wordt het project bekendgemaakt!


    Ben (of ken) jij Jong Jazztalent Gent 2023?

    Jong Jazztalent Gent is uitgegroeid tot dé vaste waarde binnen het podium- en kansencircuit voor nieuw jazztalent. Al sinds 2002 haakt de creatiewedstrijd in op de ongebreidelde en oeverloze creativiteit van de jazzscene. Dat bewijzen alvast enkele alumni zoals De Beren Gieren, Steiger, Robin Verheyen, BRZZVLL, Pentadox en Dishwasher_ die zijn uitgegroeid tot vaste waarden in het Belgische jazzlandschap en ver daarbuiten. Zij kregen aan het begin van hun carrière een financiële duw in de rug van Gent Jazz en hun partners om een ambitieus project te lanceren. Zeg dus niet zomaar 'rally’ of 'concours’ tegen Jong Jazztalent! In de pot van de inmiddels 23ste editie van Jong Jazztalent Gent zit namelijk 10.000 euro. De laureaat zal bovendien een plaats op de affiche van Gent Jazz 2023 krijgen om zijn winnend project voor te stellen.

     

    Maar hoe zit dat nu precies?
    Jonge jazzmuzikanten hebben tot maandag 12 juni 2023 de tijd om een bijzonder en ambitieus project in te dienen. Lees: een project waarvan de professionele jazzjury - bestaande uit een 70-tal onafhankelijke prominenten uit de Belgische jazzscene - van oordeel is dat het zó straf en grensverleggend is dat het een nieuwe stimulans kan geven aan het toekomstgeluid van de Belgische jazzmuziek. Wie de jury kan bekoren met hun ingediende project, kaapt niet alleen de titel Jong Jazztalent Gent 2023 weg, maar wordt ook beloond met een geldsom van maximum 10.000 euro om zijn project binnen het jaar te realiseren én het volgend jaar te presenteren op Gent Jazz. Ook Sabam For Culture zal de band nauwgezet opvolgen en ondersteunen. Ha’ concerts biedt op zijn beurt een residentie aan. Dit alles wordt dan nog eens ferm ondersteund door brouwerij Omer.

     

    De lat lag de afgelopen jaren telkens erg hoog: ontzettend veel jonge jazzmuzikanten dienden waanzinnig veel aantrekkelijke projecten in. Dishwasher_, de winnaar van de vorige editie, kon zo aan haar droom beginnen: een eigenzinnig onderzoek naar electronica leidde tot een enorm boeiende release die nu de 5 sterren recensies bijeen rijft. Maar dit jaar kan het dus weer iets helemaal anders zijn! Broed je al even op een wild idee óf ken je een muzikant/band die hoogdringend grenzen wil verleggen? Kandidaten kunnen zich nu inschrijven!

     

    Deel deze oproep naar zoveel mogelijk muzikanten.

    Jong Jazztalent Gent is een initiatief van Gent Jazz, in samenwerking met Brouwerij Omer en Sabam For Culture. De creatiewedstrijd wil het musiceren bij jonge (jazz)muzikanten stimuleren.

     

  • Persaccreditaties

     

    Om alle persaanvragen voor Gent Jazz 2023 tijdig en efficiënt te verzamelen, vragen wij je vriendelijk ons accreditatieformulier in te vullen. Aanvragen kunnen ingediend worden tot 16 juni (18u). Deze accreditaties gelden voor:
     

    > geschreven pers & online media journalisten 

    > fotografen 

    > radio- & tv-ploegen 

     

    Je kan alleen online registreren (niet per mail of telefonisch). Indien je jouw aanvraag reeds via mail hebt verstuurd, gelieve deze opnieuw in te dienen door dit formulier in te vullen.

     

    Als jouw accreditatie werd goedgekeurd, ontvang je uiterlijk 23 juni een bevestiging met de praktische info per mail. Na goedkeuring kan je jouw polsbandje en badge ophalen bij de ingang van het festival (Godshuizenlaan). De persruimte is elke dag 1 uur voor het eerste concert geopend.
     
    Alvast bedankt!

     

  • Overnachten in Pillows

     

    Pillows Grand Boutique Hotel Reylof, officiële festivalpartner, heeft speciale arrangementen voor jou samengesteld. Geniet van een heerlijke dag in de stad en onvergetelijke concerten op Gent Jazz, overnacht in Pillows Gent en wordt in de ochtend wakker met een heerlijk uitgebreid ontbijt. Bekijk hier de data om te zien wanneer jouw favoriete artiest optreedt. Aangezien de beschikbaarheid van deze Jazz Packages erg beperkt is, raden we je aan om op voorhand te reserveren! 

     

     

  • Ik vind geen antwoord op mijn vraag, wat nu?

    Geen antwoord gevonden in onze FAQ? Neem dan gerust contact met ons op via info@gentjazz.com, wij helpen je zo snel mogelijk verder!

Tickets

  • Krijg ik korting met de UiTPAS?

     

    Ja, met een UiTPAS Regio Gent met geldig kansenstatuut krijg je 80% korting op de ticketprijs. Je kan tickets kopen vanaf de reguliere verkoop - die start op vrijdag 3 maart om 11u - via deze link of in de UiTWinkel, Veldstraat 82B, 9000 Gent. Na validatie van jouw klantenkaartnummer, zal je tickets kunnen aankopen met korting. 
     

    • Klik hier voor meer info over de UiTpaswinkel
    • Je kan slechts 1 ticket boeken aan het voordelige tarief over de hele festivalperiode

     

  • Hoeveel kosten tickets?


    Ticketprijzen per dag vind je hier. Kinderen tot en met drie jaar zijn gratis, mits ze op de schoot zitten. Voor kinderen ouder dan drie jaar moet er een standaard ticket gekocht worden.

  • Waar staat CAT A of B voor?

     

    CAT A en CAT B duiden verschillende zones aan in de tent. CAT A is altijd dichter bij het podium dan CAT B. Seated balcony staat voor de mezzanine achteraan in de tent, op hoogte. De kleur op het ticket is de signalisatie die je dient te volgen eens je op het terrein bent om je zo naar de juiste zone te brengen.

     

  • Vouchers


    De vzw Jazz en Muziek, voormalige organisator van het festival Gent Jazz, werd failliet verklaard op 5 december 2022. Een faillissement betekent jammer genoeg ook dat heel wat partijen zoals leveranciers, partners maar ook ticketkopers nog gelden tegoed hebben van de failliete onderneming. 

    Greenhouse Talent, de nieuwe organisatie van Gent Jazz, heeft de naam van het festival overgenomen met afstand van de schulden van de vzw. Hierdoor was er een doorstart en een toekomst mogelijk voor het festival.

    Greenhouse Talent is dus niet aansprakelijk om schulden van voorgaande partijen terug te vorderen. Dit wil zeggen dat de voucher(s)/ticket(s) niet ingewisseld kunnen worden door de nieuwe organisatie voor komende editie(s) van Gent Jazz. Als je nog een voucher/ticket hebt van Gent Jazz van voorgaande edities dan wil dit zeggen dat je nu ook schuldeiser bent voor het bedrag van de vouchers/ tickets die werden verdeeld door de voormalige organisator. Wij raden je dan ook aan om een schuldvordering in te dienen via Regsol: https://www.regsol.be. Dit is het officiële platform om een mogelijke terugbetaling te kunnen ontvangen. Indien je hulp nodig heeft voor het indienen van je aangifte op Regsol, kan je terecht bij de FAQ’s of de Videotutorials van Regsol. De Service Desk van Regsol is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 8u30 tot 17u per e-mail via support@regsol.be of telefonisch op 02 307 70 30.

    We begrijpen het ongemak ten zeerste, maar hopen je hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.  Heb je nog vragen, mail dan naar info@gentjazz.be

     

  • Zijn tickets op naam?

     

    Wanneer je tickets bestelt, vragen we je deze te claimen en een naam in te vullen. Deze naam wordt niet aan de kassa gecontroleerd. Enkel je code wordt gescand.

     

  • Geeft je ticket toegang tot alle concerten?


    Als gelukkige eigenaar van een Gent Jazz ticket heb je toegang tot de volledige publiekszone van het festival en alle concerten van die dag. Ja, dat is veel muziek voor één ticket, zo’n vijf tot acht uur concertplezier zelfs. Zorg dus dat je uitgeslapen bent en kom al vanaf het eerste concert, zo haal je alles uit je ticket.

     

  • Zijn er meerdagenpassen beschikbaar?


    Er zijn geen meerdagenpassen beschikbaar voor deze editie van Gent Jazz, behalve voor de festivaldagen met Branford Marsalis Quartet/ Julian Lage Trio/ Lakecia Benjamin/ Lara Rosseel (14.07) en Herbie Hancock (15.07). Een must voor de rasechte jazzfanaten! Klik hier voor prijzen en info.

     

    Kocht je reeds tickets voor de dag met Branford Marsalis Quartet, maar wil je liever een combipas? Dan kan je een terugbetaling vragen voor je huidige dagtickets via deze link. Met een combiticket geniet je dan van een voordeliger tarief. Een combiticket kan je vanaf vrijdag 17 maart kopen om 11u via deze link.

  • Wanneer start de ticketverkoop?


    Tickets voor alle festivaldagen zijn te koop via deze link

     

  • Tickets voor mensen met beperkte mobiliteit


    Als organisator van Gent Jazz hechten wij veel belang aan de toegankelijkheid van het festival voor bezoekers met een beperking. Zo zullen volgende zaken voorzien zijn:  
     

    • Voorbehouden parking met shuttle
       
    • Een alternatieve ingang voor bezoekers met een beperking
       
    • Rolstoelpodium (enkel voorbehouden voor rolstoelgebruikers met max 1 begeleider omwille van beperkte plaatsen). Hiervoor dien je een specifiek ticket te kopen.

      Via deze link kan je een ticket kopen voor het rolstoelpodium. 

       

    Als je als rolstoelgebruiker gebruik wil maken van het rolstoelpodium, moet je een specifiek ticket kopen. Dat kan via deze linkNadien moet je ook het aanvraagformulier van INTER invullen en een bewijs van handicap doorsturen naar gentjazz@inter.vlaanderen. Na goedkeuring wordt je ticket definitief goedgekeurd.  Je kan een ticket kopen voor jezelf en maximum 1 begeleider. We raden aan om niet te lang te wachten met het ticket te reserveren. De plaatsen op het rolstoelpodium zijn beperkt. 
     

    • Voldoende rustpunten/stoelen voor mensen die slecht te been zijn
       

    Als je geen rolstoelgebruiker bent, kan je wel een aanvraag indienen voor een stoel op het festivalterrein. Hiervoor heb je een standaard festivalticket nodig die je kan aankopen via het reguliere ticketplatform. Na de aankoop van je tickets vul je dan dit formulier in met je noden/ wensen: https://forms.office.com/e/T2q1MpWHW2.

    • Toegankelijk sanitair 
       
    • Assistentiehonden zijn toegelaten
       

    Wil je gebruik maken van een voorbehouden parking, het rolstoelpodium (enkel met aankoop specifiek ticket - zie boven) of een stoel reserveren? Of heb je extra assistentie nodig tijdens Gent Jazz? Vul dan volgend formulier in vóór 22 juni 2023: https://forms.office.com/e/T2q1MpWHW2. Registratie op voorhand is heel belangrijk zodat we iedereen zo goed mogelijk kunnen verder helpen. Bezorg nadien je bewijs van handicap aan gentjazz@inter.vlaanderen. Heb je, omwille van je beperking, nood aan andere zaken die niet in het formulier staan, of heb je nog vragen over de toegankelijkheid? Neem dan eveneens contact op met gentjazz@inter.vlaanderen

     

  • Wil je je tickets doorverkopen?

     

    Opgelet voor tickets die aangeboden worden op de zwarte markt. Ticketswap en tweedehands.be geven geen garantie op een geldig ticket. De enige optie om tickets aan te kopen/door te verkopen is via het officiële resale platform van See Tickets via deze link.

     

    • Na het afronden van je ticketbestelling voor Gent Jazz 2023, heb je een bevestigingsmailtje ontvangen. Deze mail heb je weer nodig. Het is dus goed om te weten dat alleen de hoofdkoper (de persoon die de bestelling heeft geplaatst) aanpassingen kan maken aan de bestelling.
    • Onderaan in de bevestigingsmail zie je de knop 'bestelling beheren’. Wanneer je hierop klikt, wordt je doorgeleid naar de webpagina zoals je hieronder ziet. Je vindt dan een overzicht van je bestelling. Ga met je muis over de derde optie 'Meer acties’ en selecteer in het uitschuivende menu-item 'doorverkoop’.
    • Er opent zich een pop-up venster waarop je kunt selecteren welk ticket je wil verkopen.
    • Let op! Je kunt één ticket per keer selecteren. Als je meerdere items wil doorverkopen, dien je de volgende stappen opnieuw voor elk van die tickets te herhalen.
    • Na het aanvinken van het ticket dat je wil verkopen, vraagt het systeem om aan te geven voor welk bedrag je het ticket wil verkopen. Deze prijs mag tussen de 90% en 100% van de prijs liggen die je er zelf voor hebt betaald.
    • Nadat je je keuze hebt bevestigd, ga je terug naar de overzichtspagina. Hier zie je nu onder het ticket aangegeven staan dat je deze te koop aanbiedt. Ook ontvang je twee mailtjes.
    • Mailtje 1 is de bevestiging dat je ticket te koop wordt aangeboden
    • Mailtje 2 is een bevestiging van het aanmaken van een account bij het Resale platform.
    • Belangrijk: in je account op het Resale platform kun je verder geen aanpassingen doen aan je bestelling en aangeboden tickets. Dit doe je via de link uit de mail.

     

  • Greep je naast tickets voor een uitverkochte festivaldag?

     

    Opgelet voor tickets die aangeboden worden op de zwarte markt. tweedehands.be geeft geen garantie op een geldig ticket. De enige optie om tickets aan te kopen/door te verkopen is via het officiële resale platform van See Tickets.

     

    • Neem eens een kijkje op het officiële resale platform via deze link.
    • De tickets zijn ingedeeld in categorieën. Je ziet onderaan iedere categorie direct of er tickets te koop zijn. Staat jouw gewenste ticket ertussen? Koop hem dan door het ticket toe te voegen aan je winkelmandje. Vervolgens maak je een account aan en rond je je bestelling af.

     

    Wordt het ticket dat je wil (nog) niet aangeboden?

    • Stel dan eenvoudig een melding in zodat je een e-mail krijgt als er alsnog tickets in jouw gewenste categorie beschikbaar komen! Je doet dit door op het belletje rechtsonder de categorie te klikken en je e-mailadres in te vullen.
    • Op deze manier houden we het doorverkopen van tickets veilig en krijgen zoveel mogelijk mensen de tickets waar ze naar op zoek zijn.

     

  • Met je kids naar Gent Jazz


    Kinderen t.e.m. 3 jaar zijn gratis, als ze op de schoot zitten. Voor kinderen ouder dan 3 jaar koop je een gewoon ticket via deze link.

     

  • Wanneer zijn mijn tickets beschikbaar?

     

    Jouw tickets zijn beschikbaar en kunnen gedownload worden vanaf 21 juni 2023! 

     

  • Ticket(s) aan de kassa kopen?

     

    Last-minute besloten om naar het leukste jazzfestival te komen? Dat kan zeker! Op de niet uitverkochte dagen kan je nog tickets kopen aan de kassa. Check de website www.gentjazz.com/line-up om te zien welke dagen uitverkocht zijn. Je kan ook nog tickets kopen als de festivaldag al van start ging. Je kan tickets kopen tot net voor het laatste concert.

     

  • Ticket verloren?

     

    Vind je je tickets niet meer terug? Via deze link helpen we je met de zoektocht! 

     

  • Vragen over je tickets?

     

    Heb je vragen over je tickets? Vul dan dit formulier in.

     

Hospitality

  • HR Hospiltality Aanbod

     

    "Gent Jazz People & Culture Experience” is de nieuwe formule die ons hospitality aanbod dit jaar versterkt en zich speciaal richt naar de HR-afdeling van bedrijven en organisaties.
     

    Ben je van plan om een teambuilding te organiseren voor jouw medewerkers? Wil je voor de start van de vakantie een periode afsluiten met het team? Zin in een uitje met jouw collega’s? Met deze nieuwe formule brengen we jouw personeel samen voor een topbeleving op Gent Jazz. De geluksvogels met dit ticket hebben toegang tot ons festivalterrein, een mooi budget om te eten en te drinken tussen de concerten door. We voorzien ook toegang tot de vip-parking en je mag gebruik maken van onze shuttles. Je hoeft je dan ook geen zorgen te maken over het vinden van een parkeerplaatsje. Eens de deuren geopend, ben je welkom op ons festival, onze hosts en hostessen ontvangen je aan de inkom en overhandigen je een betaalkaart met een waarde van …€ (de waarde kan je zelf bepalen) om te eten en te drinken op het festivalterrein van Gent Jazz. Je hebt toegang tot de volledige publiekszone en alle concerten.

     

    Wat je mag verwachten van de "Gent Jazz People & Culture Experience” :

    • Ontvangst door onze hosts en hostessen.
    • Een betaalkaart met een mooi budget (kan je zelf bepalen) om te eten en te drinken op Gent Jazz.
    • Een uitgebreid aanbod dranken aan onze 3 bars op het festivalterrein. Geniet van een uitgelezen selectie wijnen, sparkling, spirits, bieren en een divers aanbod nietalcoholische drankjes.
    • Een heerlijk aanbod food. Muziek is voedsel voor de ziel. Maar wie toch nog honger heeft, vindt een ruime keuze aan eten in de foodtrucks en eetstanden op het terrein. Ook wie vegetarisch, vegan, glutenvrij… eet, komt zeker aan zijn trekken.
    • Toegang tot het volledige festivalterrein en alle concerten.
    • Gereserveerde parkeerplaatsen op de vipparking en shuttles die je van en naar het festivalterrein brengen.

     

    De Gent Jazz People & Culture Experience kan je boeken voor een concertdag naar keuze. Ontdek alvast de eerste bevestigde namen voor Gent Jazz onder 'line-up'. Een keuze gemaakt of wil je meer info over prijzen en de formule? Neem contact op met Michel Eeckman via michel@gentjazz.be

     

  • B2B Hospitality Aanbod

     

    "Gent Jazz VIP Experience” is het uitgebreide en luxueuze viparrangement tijdens Gent Jazz.

    Met dit arrangement geniet je, naast de beleving op het festivalterrein, van absolute topcatering met warme en koude gerechten in drie gangen en een bijzonder drankenaanbod - inclusief luxewijnen, cocktails, verschillende bieren én lekkere alcoholvrije drankjes. Alle eten en drankjes zijn inbegrepen gedurende heel de festivaldag, tot een uur na het laatste concert, zo kan je nog even gezellig napraten. De informele maar verzorgde indeling van de vipruimte, in de gebouwen van het Muziekcentrum De Bijloke, nodigt uit om nieuwe contacten te leggen met de andere aanwezigen. In de viptuin kan je heerlijk genieten van de zomer. Als vip heb je toegang tot het volledige festivalterrein én tot de exclusieve vipzone in de concerttent. Vestiaire, parking en aparte toiletten zijn uiteraard inbegrepen.

     

    Wat mag je verwachten van de "Gent Jazz VIP Experience”:

    • Vriendelijke ontvangst door onze hosts en hostessen die u begeleiden
    • Toegang tot de VIP-zone in de gebouwen van De Bijloke Muziekcentrum, met gratis vestiaire
    • Toegang tot het volledige festivalterrein en alle concerten
    • Netwerken in een informele en gemoedelijke sfeer
    • Gereserveerde plaatsen in de festivaltent
    • Voorbehouden parkeerplaatsen op vipparking met shuttles van en naar het festivalterrein
    • Ongelimiteerde open bar met wijnen, bubbels, cocktails, spirits, bieren en frisdranken
    • Buffet met verfijnde luxegerechten door topchefs tussen de concerten door

      … en dit alles in het bijzondere kader van De Bijloke Muziekcentrum, gelegen op een historisch waardevolle, groene site die bruist van cultuur.

     

    De Gent Jazz VIP Experience kan enkel geboekt worden op volgende concertdagen:

    • *last tickets* Woensdag 5 juli: Gregory Porter (Adi Oasis, Somi)
    • *sold out* Zaterdag 8 juli: Norah Jones (Mavis Staples, Laufey, Jon Muq)
    • *last tickets* Maandag 10 juli: Luduvico Einaudi (Arooj Aftab, Catherine Graindorge)
    • *sold out* Dinsdag 11 juli: ZAZ (Isolde Lasoen, Hooverphonic)

     

    Voor de beschikbaarheid van tickets en prijzen kan je terecht bij Michel Eeckman via michel@gentjazz.be